Quinta Fevereiro 23 , 2012
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Dúvidas, reclamações ou sugestões
sac@jbquimica.com.br

Sua opinião é muito importante para a qualidade de nosso atendimento.

1. Quem é a JB Química Indústria e Comércio Ltda?

A JB Química Indústria e Comércio Ltda é fabricante de óxidos, pós metálicos e distribuição de produtos químicos há mais de quinze anos.

Está situada no Estado de São Paulo - Brasil, e exporta para Europa e América do Sul.

2. Qual a finalidade e a atuação dos produtos da JB Química?

Fornecemos para Industria em Geral:

  • Automotiva;
  • Sinterizados;
  • Vidros;
  • Colorifício;
  • Ferramentas diamantadas;
  • etc.
3. Qual a quantidade mínima de compra ?

Vendemos a partir de 1 kg dependendo do produto e a entrega dependerá da região.

4. Transportadora: como é feita a contratação/solicitação?

A transportadora é indicada pelo cliente/responsável pelo transporte da carga.

5. Forma de pagamento

Quando for pagamento à vista (antecipado) é necessário fazer depósito antecipado à entrega ou coleta do produto.

Não recebemos cheque e/ou dinheiro no local por ser uma unidade fabril.

6. Embalagens dos produtos.

Nossas embalagens são adequadas pra cada tipo de produto.

As quantidades podem ser de 10, 25 ou 50 kg, e/ou fracionadas dependendo do produto.

(verificar disponibilidade com a unidade comercial.)

7. Após a solicitação do produto: qual é o prazo de entrega?
Conforme acordado com a unidade comercial. Lembrando que estas entregas podem sofrer alterações dependendo da disponibilidade, pagamento (caso seja antecipado), e etc.
8. Qual a região que entregamos os produtos?
Atendemos a região de São Paulo e Grande São Paulo (ABC, Osasco, Mogi das Cruzes, Ribeirão Pires, Guarulhos, Atibaia, Jundiaí, Cotia, Embu, Taboão da Serra e Outras).

Lembrando que as entregas dependerão da quantidade/valor(verificar informação com a unidade comercial).

9. Quais são os meios de transporte proibido para transportar produtos químicos controlados ou não ?

É proibido o envio de mercadorias por sedex e/ou motoboy.

Quanto a produto controlado é necessário placas e KIT conforme resolução

10. Horário de recebimento e coleta?

De segunda a quinta-feira das 7h às 16h30min.
obs: Não fechamos para almoço.

De sexta-feira das 7h às 15h30min.

11. A JB Química emite Nota Fiscal Eletrônica?

Sim, desde 01 de Abril de 2010, conforme resolução da Receita Federal.

12. Como enviar um currículo?
Encaminhe as informações para o e-mail: rh@jbquimica.com.br
13. Como fazer uma reclamação, sugestão e etc? SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

Enviar um e-mail para sac@jbquimica.com.br

14. Localização da JB Química

Estamos localizados em Suzano – SP. Clique aqui e encontre o melhor caminho para chegar até nós da JB Química